Beaucoup d’organisations fonctionnent avec des systèmes en silo :
Les données clients sont dans un outil, la facturation dans un autre, les projets dans un fichier Excel, et les mises à jour d’équipe sont éparpillées dans des courriels.
Si c’est votre réalité, vous n’êtes pas seul — et vous n’êtes pas condamné à y rester.
Vous n’avez pas besoin de tout refaire pour progresser.
En connectant simplement deux outils clés, vous pouvez réduire le travail manuel, éliminer les erreurs de copie, et obtenir une meilleure visibilité sur vos opérations.
Commencez petit. L’objectif n’est pas l’intégration parfaite — c’est un impact visible, rapidement.
Repérez deux systèmes qui :
Sont utilisés régulièrement par différentes équipes,
Contiennent des données qui se recoupent ou se complètent,
Causent des doublons, des angles morts ou du travail répétitif.
Exemples :
CRM ↔ Facturation (pour éviter les oublis de factures ou les retards de paiement)
Service client ↔ Historique des commandes (pour résoudre les problèmes plus vite)
Gestion de projet ↔ Feuilles de temps (pour voir l’état d’avancement en temps réel)
Posez-vous la question :
« Si ces deux systèmes se parlaient — même de façon simple — qu’est-ce qui deviendrait plus facile pour mon équipe ? »
Vous n’avez pas besoin d’un développement sur mesure ou d’un système coûteux. Voici trois approches simples et progressives :
Ce n’est pas sophistiqué, mais dans bien des PME, une exportation hebdomadaire d’un système et une importation dans un autre suffisent à éliminer beaucoup de frictions quotidiennes.
Exemple :
Exporter les soldes clients de votre logiciel comptable et les importer dans votre CRM pour repérer ceux en retard de paiement.
Idéal pour : Les équipes au début du processus ou les outils sans API.
Des plateformes comme Zapier, Make (Integromat) ou Microsoft Power Automate permettent de connecter facilement des outils populaires — sans coder.
Exemple :
Lorsqu’un contrat est signé dans le CRM, générer automatiquement une facture brouillon et envoyer une alerte à la comptabilité dans Teams ou Slack.
Idéal pour : Les outils infonuagiques courants (HubSpot, QuickBooks, Salesforce, Outlook, Trello, etc.)
De plus en plus de plateformes proposent des intégrations natives ou des connecteurs via Power BI, Databox ou l’écosystème de votre ERP.
Exemple :
Connecter vos budgets projets à Power BI pour automatiser les rapports — sans devoir construire des fichiers Excel chaque mois.
Idéal pour : Les équipes prêtes à consolider leurs rapports ou à mieux coordonner les données.
Votre première intégration n’a pas besoin d’être ambitieuse — mais elle doit être utile.
Commencez par une amélioration concrète :
Réduire une étape de saisie manuelle.
Créer une vue partagée entre deux équipes.
Automatiser une notification ou une mise à jour de statut.
Et documentez-la clairement :
« Quand X se produit dans le système A, Y est automatiquement mis à jour dans le système B. »
Cette clarté permet de bâtir une dynamique d’amélioration continue.
N’attendez pas la “solution parfaite”.
Même des connexions légères entre vos outils actuels peuvent réduire les risques, libérer du temps, et ouvrir la voie à une gestion plus intelligente.
Et une fois que vos données deviennent plus visibles et accessibles, la transformation devient beaucoup plus réalisable.
Vous aimeriez connecter vos outils sans repartir à zéro ?
Nous accompagnons les PME pour simplifier leur environnement technologique — souvent à partir de ce qu’elles utilisent déjà.