Sterling North Partners

Votre équipe est à pleine capacité. Embaucher ne réglera pas ça. Vous savez déjà que l’IA fait partie de la réponse.

C’est la version la plus courante. Parfois c’est plutôt une liste que personne n’a le temps de vider, ou un programme dont personne n’arrive à chiffrer le rendement. Peu importe laquelle est la vôtre, ce que vous cherchez est le même : quelque chose qui fonctionne dans votre département, sur vos chiffres, et qui fonctionne encore dans un an.

Nous intégrons l’IA dans la façon dont vos départements travaillent : conçu avec les gens qui font le travail, mesuré sur leurs propres chiffres, et confié à quelqu’un qui peut le garder en vie.

15+
Années en opérations, en conseil et en technologie
10+
Années à livrer des programmes d’IA et d’automatisation
7+
Années à faire tourner des flux automatisés en production

Quatre situations

Laquelle est la vôtre?

Choisissez la vôtre. La page qui suit parle de votre situation, pas de nous.

Commencer

« On sait qu’on doit s’y mettre. On ne sait pas par où commencer. »

Première étapeL’Immersion IA pour les dirigeants, l’intégration d’une équipe, ou une stratégie et une feuille de route.

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Tenir le rythme

« Un département n’arrive plus à suivre, et on ne peut pas embaucher pour s’en sortir. »

Première étapeUn diagnostic de département.

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Accélérer

« Ça fonctionne. On est loin de bâtir assez vite. »

Première étapeUn exercice de priorisation, puis la capacité pour vider la file.

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Garder le contrôle

« On intègre l’IA dans toute l’entreprise. Il faut garder le contrôle, bâtir les bonnes choses, et voir le rendement. »

Première étapeRégler l’ambition, puis dimensionner la structure.

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Notre façon de travailler

Deux questions avant toute construction.

Quel est l’impact, et que faudra-t-il pour le bâtir?

Sable, cailloux et rochers. Notre propre raccourci, utilisé sur chaque mandat.

  • Sable. De petites initiatives que l’équipe bâtit elle-même, guidée par un expert, sans rien à héberger ni à soutenir pour votre équipe technique.
  • Cailloux. Des systèmes légers qui sont logés quelque part et tournent seuls, qu’une personne désignée dans l’entreprise peut entretenir sans spécialiste.
  • Rochers. De nouveaux systèmes qui exigent des spécialistes techniques aussi longtemps qu’ils tournent.

Qui va s’en occuper dans un an?

Dit simplement : quand ça accroche à sept heures du matin, chez qui le téléphone sonne.

  • L’équipe de travail le fait tourner seule. Ceux qui s’en servent tous les jours le gardent aussi en vie.
  • Votre équipe technique l’absorbe. Ça s’ajoute à ce qu’elle entretient déjà, si elle a la capacité.
  • Un tiers s’en occupe. Ça tourne chez nous, nous l’entretenons et l’améliorons, et vous payez pour ce que vous utilisez.

La deuxième réponse dépend de qui vous avez réellement, pas de ce que chacun préférerait, et on la règle ensemble avant que quoi que ce soit ne soit bâti.

Résultats

Ce que ça donne concrètement.

Quatre départements qui travaillent autrement aujourd’hui. Chaque chiffre vient des rapports du client lui-même plutôt que d’une référence sectorielle, et chacun a une histoire complète derrière lui.

50 %+
De la coordination manuelle retirée à une équipe de logistique de conteneurs.
100 k+
Pièces classées en 4 jours, sur un programme de 120 000. Deux mois à la main en avaient fait entre dix et vingt mille.
40
Indicateurs de direction normalisés dans 7 départements et 3 sites, en 3 semaines.
50 %+
D’utilisation du portail patient atteinte en 7 semaines, à partir d’environ un tiers.

Qui bâtit ça

Philippe Marcotte, directeur général et fondateur

J’ai dirigé des mandats de transformation en IA et en analytique chez McKinsey comme Engagement Manager, puis j’ai bâti et dirigé un réseau de cliniques médicales appuyé par la technologie et financé par capital de risque, où il fallait le mettre en place plutôt que le recommander. Comme associé dans une firme de conseil industriel, j’ai livré des systèmes appuyés par l’IA dans des organisations industrielles complexes. C’est chez Sterling North que tout ça converge.

Sterling North est petite par choix. Les gens d’expérience restent proches du travail, et ceux qui bâtissent sont ceux que vous rencontrez.

Portrait de Philippe Marcotte, directeur général et fondateur de Sterling North Partners

Ce sont des gens d’expérience qui font le travail ici, et vous savez toujours qui est sur votre mandat.

Pas certain de votre situation?

Un appel stratégique de trente minutes règle la question. On détermine dans quelle situation vous êtes, quelle serait la première étape, et à peu près ce qu’elle demanderait. Vous obtenez notre lecture honnête dans tous les cas, y compris quand la réponse est que vous pourriez le faire vous-mêmes.

Gratuit. Sans engagement. Trente minutes.

L’infolettre Future of Work

Une observation précise. Aux deux semaines.

Pas de bruit. Pas de nouvelles de produits. Seulement la lecture de Philippe sur la direction que prend le travail et ce que ça implique pour la façon dont les organisations doivent fonctionner.

Aux deux semaines. Désabonnement en tout temps.